Der hohe manuelle Aufwand beim Handling von nutzungsbasierten Verträgen wie SaaS, IaaS und CSP-Subscriptions ist Vergangenheit. Bei der Entwicklung von SITE 2017 R2 haben wir eng mit Microsoft zusammengearbeitet und jetzt die Lösung für einen der wichtigsten Schmerzpunkte bei IT-Unternehmen geschaffen. Zu SITE 2017 R2 liefern wir auch gleich den passenden Konnektor für Cloud Solution Provider von Microsoft Tier 1 und dem Distributor ADN.

Das bietet Ihnen das Vertragstool von SITE 2017 R2:

• Bündeln Sie eigene und fremde Leistungen zu Produktpaketen („Bundles“), die für den Endkunden in einer einzigen Position erscheinen – durchgehend vom Angebot über den Auftrag bis zur Rechnung.
• Weniger Klicks im Auftrag: Legen Sie schon im Angebot oder Auftrag fest, zu welchem Vertrag oder zu welcher Vertragsart eine bestimmte Leistung zugeordnet wird. Wird dann dieser Vertrag ausgewählt, erweitert sich der Vertrag bei Lieferung automatisch um die Leistung.
• Die Vertragsabrechnung unterscheidet automatisch zwischen Rechnung und Gutschrift. D.h. es gibt automatisch eine Gutschrift, wenn ein Kunde weniger genutzt hat als zuvor bezahlt.
• SITE kann Teilzeiträume jetzt genauer abrechnen.

Wer Software, Infrastructure oder Platform as a Service anbietet, managt sein Geschäft jetzt wesentlich leichter. SITE 2017 R2 ermöglicht die massenweise Verarbeitung von wechselnden Nutzungsdaten dank hohem Automatisierungsgrad.

CSP – Microsoft Cloud Solution Provider: Wir haben den passenden Konnektor für Microsoft! Durch ihn bestellen Sie als CSP ganz einfach. Kundenstammdaten, die Sie in SITE erfassen, übertragen Sie per Knopfdruck an Microsoft. Und direkt im SITE Verkaufsauftrag können Sie Subscriptions bei Microsoft anlegen.

Auch die Abrechnung erleichtert Ihnen SITE. In Verbindung mit den neuen XaaS- und Vertragsfunktionen von SITE 2017 R2 erstellen Sie ganz leicht aus der Microsoft Abrechnung einzelne Debitorenrechnungen für Ihre Kunden – auch als Produktpakete mit ihren eigenen Leistungen gebündelt.

XaaS-Anbieter anderer Provider können hoffen, denn wir planen weitere flexible Anbindungen.

Bei Anruf Vertrag: Kunde droht mit Auftrag? Legen Sie direkt einen neuen Vertrag an oder erweitern Sie einen bestehenden, ohne zuvor den ganzen Verkaufsprozess mit Angebot und Auftrag abzuwickeln.

Weitere Verbesserungen in SITE 2017 R2:

Tätigkeitsnachweis: Alle Tätigkeiten – beim Kunden, im eigenen Büro oder Reisezeit – können jetzt einfach in SITE zusammengestellt und gedruckt werden. Ob für sich selbst, mehrere Personen oder als Teamleiter für die eigenen Mitarbeiter – alles ist möglich. Und das unabhängig davon, ob die Leistung noch in der Erfassung, im Dienstleistungsbeleg oder bereits archiviert ist.

Einheitliche Plattform: Customer Access basiert jetzt technisch – wie schon der Kalender und das Gantt-Diagramm – auf dem Javascript Framework ExtJS. Für Anpassungen in allen drei Bereichen müssen Entwickler jetzt nur einmal Wissen aufbauen und erreichen eine bessere Qualität.