SITE-Seeing-Tour

Kontingentverwaltung

Prepaid- und Vertrags-Kontingente bequem verwalten und abrechnen

IT-Firmen rechnen Dienstleistungen oft über Pauschalen (Kontingente) im Vorfeld ab, deren eigentliche Leistung später abgerufen wird.

Vertriebsbeauftragte können so Geschäft generieren, ohne dass im System eine Rechnung „ohne Inhalt“ erscheint. Über das Kontingent wird der Bezug zwischen Leistung und Rechnung auch über einen längeren Zeitraum hergestellt. Kunden profitieren von größerer Freiheit bei der Wahl des Rechnungslegungszeitpunkts und manchmal auch von Kostenvorteilen.

Unser ERP-System SITE bietet unterschiedlichste Varianten, solche Kontingente zu gestalten. Es gibt sowohl Prepaid-Kontingente, die einmalig verkauft und vom Kunden über einen längeren Zeitraum „aufgebraucht“ werden, als auch periodische Vertrags-Kontingente, die monatlich abgerechnet und in Anspruch genommen werden.

Screenshot Kontingentposten — 1. Vielfältig: Kontingente können über Stunden, Anzahl Incidents, Anzahl Software Changes etc. verbraucht werden.

Screenshot Kontingent — 2. Praktisch: Restbeträge zu jedem Kunden-Kontingent sind einfach abzulesen.

Es ist auch möglich, Kontingente auf Basis von Dienstleistungsmengen (Anzahl Incidents/Stunden /Tage etc., s. Screenshot 1) oder auf Basis eines Verkaufswertes (Betrag) zu erstellen. Außerdem kann ein Kunde gleichzeitig verschiedene Kontingente haben, beispielsweise eines für Training auf Stundenbasis und ein anderes für Consulting oder Support mit einem bestimmten Verkaufswert.

Kundenberater, egal ob im Service oder kaufmännischen Bereich, sehen in SITE auf einen Blick, über wieviel Restmenge oder Restbetrag ein Kunde pro Kontingent noch verfügt (s. Screenshot 2).

Fazit: Kunden, die die Kontingentverwaltung von SITE nutzen, können

Einmal-/Prepaid-Kontingente und Vertragskontingente verkaufen
Mengen- und Betragskontingente abwickeln
detailliert den Verbrauch zu einem Kontingent ablesen.

Möchten Sie mehr über die Verwaltung von Prepaid- und Vertragskontingenten in SITE wissen? Dann rufen Sie uns an unter +49 (89) 748514-0 oder mailen Sie uns: easy(at)singhammer.com.

Voraussetzung für die Nutzung der Kontingentverwaltung sind SITE ab Version 7.10 und Microsoft Dynamics NAV ab Version 2009. Die Verfügbarkeit in früheren Versionen teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.