SITE, unser On-Premise-Erfolgsprodukt
SITE ist seit über 25 Jahren die On-Premise-ERP-Lösung für IT-Unternehmen und gilt als DIE Systemhauslösung, auf deren Grundlage die DYCE-Apps entstanden sind.
Entwickelt von einem IT-Unternehmen für IT-Unternehmen
Singhammer war in den 1990ern selbst ein Systemhaus, das mit der auf dem Markt erhältlichen ERP-Software schnell an seine Grenzen stieß. Also wurden selbst Anpassungen entwickelt. Singhammer wurde zum Pionier für eine innovative Systemhauslösung, die in der Lage war, Geschäftsprozesse effizient abzubilden.
Vom On-Premise-Pionier zum Cloud-Experten
Mit SITE hat Singhammer einen Branchenstandard gesetzt, der es unseren Kunden seit über 25 Jahren ermöglicht, effizient und integriert in einem Prozessfluss zu arbeiten, vom Kontaktmanagement über den Handel mit Hard- und Software bis hin zum Vertragsmanagement, Fakturierung und After-Sales-Service. Angesichts des strategischen Wandels hin zur Cloud-First-Strategie, der von Microsoft und der gesamten IT-Branche vorangetrieben wird, hat Singhammer diese Herausforderung angenommen und sein profundes IT-Know-how in die Entwicklung neuer cloudbasierter Produkte einfließen lassen.
Trotz dieser Veränderungen profitieren auch heute noch über 25.000 zufriedene Nutzer weltweit von unserer Lösung SITE, die nicht nur einen wichtigen Teil unserer Geschichte darstellt, sondern auch die Grundlage für unsere Expertise und unseren Erfolg bildet.
Alle SITE-Anwendungsbereiche im Überblick
CRM
Die nahtlose Integration von ERP und CRM bietet eine 360-Grad-Sicht auf Kunden, effiziente Vertriebsprozesssteuerung und präzise Forecast-Planung.
Dienstleistungen
Dienstleistungsunternehmen können sich auf eine umfassende Ressourcenplanung und Abwicklung von Aufträgen von der Planung bis zur Abrechnung stützen.
Helpdesk
Mit SITE Helpdesk werden Tickets effizient verwaltet, SLAs eingehalten, die Dokumentation transparent gestaltet, und ein flexibles Eskalationsmanagement ermöglicht, um Kundenzufriedenheit und Rentabilität zu steigern.
Handel
IT-Produkte wie Artikel, Ressourcen und Subscriptions werden effektiv verwaltet und mithilfe der ITscope Schnittstelle einfach integriert.
Einkauf
Effizientes Bestellwesen durch individuelle Preisfestlegung, Laufzeitüberwachung, Direktlieferungen und automatische Rückstellungen für fehlende Eingangsrechnungen.
Verkauf
Einfache Auftragsbearbeitung und klare Angebots- und Auftragsgestaltung, mit Funktionen wie Herstellerangebotsimport und ITscope-Integration.
Lagerverwaltung
Mit Werkzeugen für Warenein- und -ausgang, Seriennummernverfolgung und Bestandsmanagement wird die Lagerlogistik vereinfacht.
Rechnungswesen
Schnelle und akkurate Buchführung mit Massenbuchungen, flexiblen Optionen zur Kostenverteilung und Echtzeit-Analysen betriebswirtschaftlicher Auswertungen.
Vertragsmanagement
Lieferanten- und Kundenverträge werden effizient verwaltet durch die automatische Abgrenzung von Vertragsumsätzen und die Integration aller relevanten Bestandteile aus dem Auftrag.
Projekte
Alle Projektphasen von Presales bis Controlling werden unterstützt mit Funktionen wie Projektplanung, Budgetüberwachung und Zeitverfolgung.
Kontingentverwaltung
Kontingente können flexibel gestaltet werden und bieten verschiedene Ausprägungen, einschließlich einmaligem Prepaid- und periodischem Kontingent.
Softwareentwicklung
Sämtliche Aspekte, von der Projektanforderung bis zur Fakturierung von Entwicklungsaufträgen, werden effizient verwaltet, einschließlich Release-Planung, Definition von Anforderungen und Verbindung zum Helpdesk.
Sind Sie SITE Nutzer? Wechseln Sie jetzt in die Cloud!
Was SITE einzigartig macht
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Prozessorientierte Innovation
Durch die Entwicklung von prozessorientierten Erweiterungen und die Abbildung komplexer IT-Prozesse und Workflows haben wir uns als Prozess-Experten etabliert und sind heute führend in diesem Bereich.
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Maßgeschneiderte Lösungen
Wir waren Vorreiter in der Abbildung von Prozessen in Bereichen wie Vertragsmanagement, Kontingentverwaltung, nutzungsbasierte Abrechnung, Zeiterfassung, Ressourcenverwaltung und vielem mehr.
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Microsoft-zertifizierte Branchenlösung
2004 erhielt Singhammer als einer der ersten Microsoft-Partner das Prädikat „Zertifizierte Branchenlösung“ für SITE, eine Auszeichnung, die SITE in jeder neuen Version erneut verliehen wurde.
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Integration in den Microsoft Standard
Viele unserer Erweiterungen wurden von Microsoft direkt in den Systemstandard integriert, was als überzeugender Beweis für die herausragende Qualität unserer Lösung SITE dient.
Erfahren Sie mehr über SITE und unsere Geschichte!
SITE in Zahlen
SITE Nutzer
SITE verfügt über mehr als 25.000 zufriedene Nutzer weltweit.
Kundenprojekte
Wir haben über 300 Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt.
Systemerweiterungen
Wir haben Microsoft Dynamics 365 Business Central um über 2000 SITE-Objekte erweitert, was einem Viertel des Gesamtsystems entspricht.
Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes: Zufriedene Kund:innen
„Singhammer überzeugt uns in mehrerlei Hinsicht voll: zum einen mit der engen Verzahnung von Ein- und Verkauf in SITE, zum anderen mit reibungslosen Migrationsprojekten – die ja in der Regel sehr komplex sind.“
Tobias Öllinger
Head of System Development, Infinigate Holding GmbH
„Wir konnten die All-in-one-Lösung von Singhammer innerhalb kürzester Zeit einführen, von der Planung bis zum Go-Live in vier Wochen. Die kompetenten Mitarbeiter von Singhammer standen uns während der Einführung jederzeit zur Seite. Dank SITE haben wir unsere Prozessabläufe verbessert und können so schneller auf Kundenanfragen reagieren."
Mario Techel
Geschäftsführer, Cobotec GmbH
„Wo wir früher einen halben Tag gebraucht haben, benötigen wir heute dank DYCE nur noch 20 Minuten. Für uns war es entscheidend, dass die individuellen Anpassungen in der Rechnungserstellung und die Verarbeitung einer hohen Rechnungsanzahl schnell und reibungslos funktionieren. Die offene Kommunikation, das Verständnis für unsere Prozesse und die passende Lösung für unsere Rechnungsstellung haben uns überzeugt, mit Singhammer zusammenzuarbeiten.“
Corinna Pape
CFO, TOPMOTIVE Gruppe
„Dank Singhammers Engagement und Expertise konnten wir unsere nutzungsabhängigen Rechnungen standardisieren. Sie haben uns jederzeit unterstützt und gezeigt, wie wir unsere Prozesse auf ein höheres Niveau heben können. Echte Experten auf ihrem Gebiet!“
Peter Nohr
Vorstand, Comramo AG
„Wir konnten mit Hilfe von Singhammer unsere Geschäftsprozesse besser strukturieren, beschleunigen und transparenter gestalten.“
Rainer Felgner
Prokurist, SIEVERS-GROUP
„Mit Singhammer haben wir die ERP-Lösung SITE innerhalb kürzester Zeit reibungslos eingeführt – was ja bei ERP-Projekten nicht immer selbstverständlich ist. Das lag einerseits an der passenden Vorkonfiguration, vor allem aber am Know-how und der sehr guten Leistung der Consultants. Die Betreuung durch das Singhammer-Projektteam ist ausgezeichnet.“
Nils Offer
Geschäftsführer, id-netsolutions GmbH
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Johannes-Peter Engel, Roger Friederich, Sandra Janowitz und Marcus Stuflesser
Sales Consultants
