Moderner IT-Vertrieb – digital oder persönlich?
Dr. Böck stellt in seinem Vortrag „Digitaler Vertrieb öffnet Türen – Vertrauen gewinnt Projekte“ fünf Thesen auf, die zu einem personen-orientierten Konzept im Vertrieb führen. Denn der digitale Vertrieb ermöglicht es zwar den Käufern, sich zu einem hohen Grad selbst zu informieren. Doch werden mit steigender Digitalisierung der Prozesse auch die IT-Lösungen komplexer. Verbunden mit der Skalierung steigen die Risiken und Kosten bei einer Fehlentscheidung.
Der digitale Vertrieb allein gibt Käufern nicht die nötige Sicherheit für eine Entscheidung. Er muss durch die Ressource Vertrauen ergänzt werden. Vertrauenschließt die Lücke zwischen der Kompetenz des Kunden, seinem Sicherheitsbedürfnis und dem Angebot der IT-Unternehmen.
Das Thema traf den Nerv der anwesenden Firmenleiter und führte zu vielen Fragen an Dr. Böck, wie etwa: Wohin entwickelt sich der persönliche Vertrieb? Wie spielen digitaler und persönlicher Vertrieb ineinander? Was heißt das für die Zukunft der Führung? Damit waren sie bei Dr. Böck an der richtigen Adresse.
Wie man Vertrauen schafft und was das genau für den Vertrieb von IT-Firmen bedeutet? – Lesen Sie es nach!
