Application Consultant Jira Service Management (m/w/d)
Bei Singhammer dreht sich alles um Software und Consulting. Als Microsoft-Business-Applications-Partner spezialisieren wir uns darauf, mittelständischen IT-Unternehmen ihre Arbeit zu erleichtern und Geschäftsprozesse zu digitalisieren.
Wir verbinden langjährige Erfahrung in der IT-Branche mit aktuellem Know-how über die Cloud-Welt und setzen auf Best-of-breed. Deshalb vergrößern wir unser Atlassian Jira Service Management – und dafür suchen wir Dich! Wir geben Dir viel Freiheit, Deine Ideen und Dein Know-how in unser wachsendes Team einzubringen.
Uns ist wichtig, dass Du mit Spaß und Motivation bei der Sache bist. Idealerweise hast Du bereits Projekterfahrung in der Beratung mit Atlassian Produkten.
Das ist Deine Mission:
- Presales: Du unterstützt unseren Vertrieb bei Demos, Präsentationen und Analyseworkshops, sowie bei der Aufwandsschätzung von Projekten.
- Erstgespräche zu Anforderungen und Verständnis des Status Quo
- Präsentationen und Systemdemos für Interessent:innen gemeinsam mit anderen Singhammer Teams
- Analyseworkshops zur “GAP-Analyse” des Jira Service Management Standards
- Beratung: Du denkst Dich in die Anforderungen unserer Kund:innen hinein und betreust diese proaktiv in Fragen der System- und Prozessoptimierung im Bereich Jira Service Management.
- Projektplan mit Kund:innen aufstellen
- Prozess- und Systemworkshops vorbereiten und durchführen
- Low-code/No-code Systemkonfiguration und Erstellung von Workflows in Jira, um Geschäftsprozesse zu digitalisieren.
Das Jira Service Management Team arbeitet eng mit den anderen Teams aus der “Cloud-Welt” zusammen.
Wir haben auch einen zertifizierten Sommelier :-)
Hier ein kleiner Einblick in ein paar Gesichter dahinter.
Darauf freuen wir uns:
- Du bist kommunikativ, hast ein sicheres Auftreten und kannst Dich gut in Kundenbedürfnisse hineindenken
- Du hast Projekterfahrung und traust Dir zu, ein Software-Einführungsprojekt zu planen und zu koordinieren
- Du findest die IT-Branche mega interessant!
- Du findest es spannend, in den Bereich ‘Customer Service Management Prozesse’ einzutauchen oder bist bereits mit ihnen vertraut
- Du hast Erfahrungen mit der Atlassian Produktfamilie, vielleicht sogar mit Jira Service Management
- Du hast Lust auf die Zusammenarbeit in einem kleinen Team (mit Dir ist das Team zu dritt)
- Idealerweise hebst Du Dich von anderen Bewerber:innen mit folgnden Skills ab:
- Atlassian Zertifizierung bzw. das Interesse, diese mit unserer Unterstützung zu erhalten
- Praktische Administrations-Erfahrungen mit Jira
- Projektmanagement-Erfahrungen (im IT Umfeld)
Das bieten wir Dir:
- Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktives Gehaltspaket und Überstundenausgleich
- 31 Tage Urlaub
- Persönliches Onboarding-Programm und individuelles Mentoring zur optimalen Einarbeitung
- Wir leben eine New-Work-Unternehmenskultur: Bei uns gibt es so gut wie keine Hierarchien, sondern Teams. Wir schätzen die Meinung jedes/r Einzelnen. Bei uns hast du die Möglichkeit, das Unternehmen mitzugestalten und deine Ideen einzubringen.
- Wir unterstützen Diversität und Inklusion, haben ein Herz für Familien und lieben unsere gemeinsamen Feste und Events.
- Coaching- und Weiterbildungsangebote je nach individuellem Bedarf
- Bei uns gibt es Zuschüsse zum Jobrad und die Möglichkeit, ein Auto zu leasen.
- Kantine, Kicker, Obst und Getränke for free – und einen Mega-Blick auf die Berge.
Das zeichnet uns aus:
Die Singhammer IT Consulting AG ist spezialisiert auf ERP-Software und Consulting für IT-Dienstleister – und das schon seit 25 Jahren. Wir entwickeln und vertreiben die bewährte On-Premise-Lösung SITE und unsere innovativen DYCE-Apps, cloudbasierte ERP-Erweiterungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central. Dank unserer individuellen Beratung und unserer durchdachten IT-Lösungen genießen wir auch über die IT-Branche hinaus einen exzellenten Ruf. Wir sind ein Team von ca. 65 engagierten Entwickler:innen, Berater:innen und Manager:innen, die alle eins vereint: der legendäre #Singhammerspirit. Wir sind alle hochmotiviert und brennen für unsere Aufgaben. Wir lieben flache Hierarchien und den teamübergreifenden Austausch. Stillstand gibt es bei uns nicht. Wir versuchen stets, unsere Produkte, unser Unternehmen und unsere eigenen Fähigkeiten auszubauen und weiterzuentwickeln. Und das macht unglaublich Spaß!
Wäre das auch etwas für Dich?
Dann starte mit uns durch und werde Teil unseres Teams!
Noch Fragen offen?
Ruf uns gerne an oder schreib uns eine E-Mail!
