Integrierte CRM-, ERP- und ITSM-Software für Systemhäuser & Managed Service Provider (MSPs)

Als Systemhaus oder Managed Service Provider brauchen Sie eine Software-Lösung, mit der Sie Ihre komplexen Prozesse perfekt abbilden können – vom Kundenmanagement über die Vertragsverwaltung und Finanzbuchhaltung bis hin zum Customer Support.

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Systemhaus-Software von IT-Experten für IT-Experten – Erfahrung trifft Innovation

Wir wissen, wovon Systemhäuser sprechen. Weil wir selbst einst als Systemhaus begonnen haben. Schon damals haben wir gemerkt, dass Standardlösungen die umfangreichen Anforderungen nicht abdecken können, und haben angefangen, unsere eigene Software zu entwickeln.
Heute bieten wir Systemhäusern und Anbietern von Managed Services und Cloud Services Beratung auf Augenhöhe sowie auf die Bedürfnisse abgestimmte Softwarelösungen.
Microsoft Dynamics 365 Business Central und die Singhammer-Apps (DYCE) dienen Ihnen als funktionsstarkes ERP, mit der Integration von Microsoft Dynamics 365 Sales haben Sie zusätzlich noch ein verkaufsförderndes CRM, mit Jira Service Management ein umfangreiches Ticketsystem für den Kundensupport an der Hand.

Was ist DYCE?

DYCE steht für Dynamic Cloud Extensions.
DYCE –
das sind innovative Erweiterungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central, die IT-Unternehmen und Dienstleistern aller Art ein Upgrade ermöglichen:

  • Geschäftsprozesse automatisieren und optimieren
  • das Projektmanagement vereinfachen
  • den täglichen Betrieb revolutionieren

Der Business-Alltag in den meisten Unternehmen ist schnelllebig und wettbewerbsintensiv. Darum werden mehr denn je intelligente Lösungen benötigt, um Ressourcen bestmöglich einzusetzen und an der Spitze zu bleiben.
Dabei helfen DYCE-Suites und DYCE-Apps branchenübergreifend – in erster Linie profitieren jedoch Managed Service Providers, VARs (=Value Added Resellers), Systemhäuser und Lösungsanbieter davon.

Wer einmal mit DYCE gearbeitet hat, will nichts anderes mehr.

SING_DYCE_logo

Wichtige Software-Features für Systemhäuser und MSPs: Automatisierung & Abrechnung

Wiederkehrende Abrechnungen für Managed Services oder Subscriptions

Mit DYCE Subscription & Recurring Billing können Sie Ihre wiederkehrenden Geschäfte wie Managed Service Leistungen bequem in Kunden- und Lieferantenverträgen verwalten und abrechnen. Mit nur wenigen Klicks können Sie Tausende von Verträgen periodisch abrechnen.

Abrechnung von Nutzungsdaten
Einmalige und wiederkehrende Leistungen in einem Angebot
Zahlungspläne über mehrere Stufen
Verkauf und Verwendung von Kontingenten
ITscope zur Automatisierung von Einkaufsprozessen
Preisinformationen schneller und effizienter aktualisieren
Automatische Lagerreservierung
Intelligentes Auftrags- und Liefermanagement
Special Bid für Sonderkonditionen beim Einkauf
Bundles aus Produkten und Dienstleistungen erstellen
Workflows selbst definieren
Abweichende Lieferadressen flexibel organisieren

Wir beraten Sie gern.

Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt.

Verschiedene Unternehmensbereiche mit verschiedenen Systemen? Integrierte Lösungen für Systemhäuser & MSPs

Ein funktionsstarkes ERP ist für ein Systemhaus bzw. einen MSP das A und O und kann Ihnen viel Zeit ersparen, z. B. durch eine automatisierte Katalog-Aktualisierung. Wodurch Sie jedoch viel Zeit verlieren können, ist ein manueller, fehleranfälliger Abgleich von Datensätzen und unterschiedliche Daten-Behandlungen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen. Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem alle Systeme in Ihrem Unternehmen Hand in Hand arbeiten.

Lernen Sie unsere nahtlosen Systemintegrationen von Microsoft Dynamics 365 Business Central, Microsoft Dynamics 365 Sales und Jira-Produkten kennen.

Ihre Vorteile mit Singhammer

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    Singhammer hat schon vor über 30 Jahren begonnen, eine Branchenlösung für Systemhäuser zu entwickeln.
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    Sparen Sie bis zu 90 Prozent der Zeit durch Vollautomatisierung der Einkaufs- und Verkaufsprozesse.
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    50 Prozent der Singhammer Kunden sind Systemhäuser und/oder Managed Service Provider.

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Warum Singhammer?

Wir kennen die Herausforderungen von IT-Unternehmen sehr gut – da wir selbst ein IT-Unternehmen sind. Unser Fokus liegt seit vielen Jahren darauf, Prozesse mit Software-Lösungen zu vereinfachen, zu verbessern und zu automatisieren. Wir wissen also genau, wovon wir sprechen. We transform experience into software.

Exzellente Branchenerfahrung

Singhammer bietet seit über 25 Jahren Software-Lösungen für die IT-Branche an. Viele namhafte Kunden vertrauen Singhammer seit Jahren. 

Hervorragender Investitionsschutz

Die Singhammer-Software-Entwicklungen basieren auf Microsoft Dynamics NAV/ 365 Business Central und werden kontinuierlich optimiert.

Trusted Advisor

Singhammer setzt stets auf vertrauensvolle Begleitung und Beratung auf Augenhöhe. Unser Ziel: Ihr Erfolg – und ein gutes Miteinander. 

Mehr als 250 erfolgreiche Projekte

Ihr Erfolg wird durch die Erfahrung von über 250 ERP-Projekten und über 30.000 aktiven Usern sichergestellt. 

Über 75 Mitarbeitende weltweit

Ein hochqualifiziertes Team aus erfahrenen Entwicklern und Consultants steht Ihnen zur Verfügung.

Microsoft übernimmt Singhammer-Lösung

Ab Herbst 2024 ist die Subscription-Billing-Lösung von Singhammer Teil des Business-Central-Standards.

ERP-Lösung für Systemhäuser & MSPs entdecken

DYCE Subscription & Recurring Billing – effiziente Abrechnungslösung für MSPs und Systemhäuser

Unternehmen, die wiederkehrende Dienstleistungen, Wartungsverträge und flexible Preismodelle anbieten, haben damit in der Regel eine Menge zu tun. Die Erstellung von Angeboten und wiederkehrenden Abrechnungen ist zeitaufwändig und erfolgt oft manuell über verschiedene Systeme, die nur schwer zu synchronisieren sind. Neben dem hohen Aufwand stören Fehlerquellen den Workflow und relevante Informationen lassen sich nur schwer auswerten.

Unsere Cloud-App DYCE Subscription & Recurring Billing ersetzt Einzel-Tools und manuelle Prozesse. Die Erweiterung für Microsoft Dynamics365 Business Central wickelt die Schritte vom Angebot bis zur monatlichen Abrechnung sowohl auf der Einkaufs- als auch auf der Verkaufsseite effektiv ab.
Mehr erfahren in unserem Video!

Möchten Sie mehr über DYCE erfahren?

In unserem monatlichen Webcast DYCE Espresso stellen wir Ihnen verschiedene Funktionalitäten unserer DYCE-Suites und -Apps vor. Schauen Sie doch mal in unserer Videothek vorbei und lassen Sie sich hier inspirieren!

Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes: Zufriedene Kund:innen

Systemhaus-Software FAQ – Antworten auf die häufigsten Fragen

Was versteht man unter Systemhaus-Software?

Systemhaus-Software umfasst spezialisierte Anwendungen für IT-Dienstleister und MSPs, die Prozesse wie Projektmanagement, Ticketing und Abrechnung abbilden. Unsere Lösung basiert auf Microsoft Business Central, ergänzt durch unsere DYCE Apps aus AppSource wie z. B. DYCE Subscription & Recurring Billing oder DYCE IT Business Toolkit sowie Sales- und Jira Service Management – ein flexibler Best-of-Breed-Ansatz statt einer monolithischen ERP-Plattform.

Welche Leistungen bietet ein IT-Systemhaus typischerweise an?
Wie häufig wird Systemhaus-Software aktualisiert – und wie läuft der Support ab?
Wie sind meine Kundendaten in der Systemhaus-Software geschützt?

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