ERP für IT-Unternehmen:
Projekte, Services und Abrechnung
mit Business Central und DYCE
Ein ERP für IT-Unternehmen muss Projektgeschäft, Managed Services und Abrechnung in einem System vereinen. Mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und passenden Erweiterungen (DYCE Suites) steuern IT-Dienstleister Projekte, Ressourcen und Services effizient.
Entdecken Sie unsere DYCE Suites, in denen genau die Funktionen gebündelt sind, die in der Praxis zusammengehören und die End-to-End-Prozesse von IT-Unternehmen und auch von anderen Dienstleistern unterstützen.
Welches ERP-System ist für IT-Unternehmen geeignet?
Ein ERP-System für IT-Unternehmen muss deutlich mehr leisten als klassische Unternehmenssoftware. Neben Finanzbuchhaltung und Controlling stehen vor allem Projektmanagement, Zeitmanagement, IT-Service-Management (ITSM) sowie eine nahtlose Integration in die Microsoft-Welt im Fokus.
Für IT-Unternehmen, die Microsoft Dynamics 365 Business Central (vormals Dynamcis NAV) nutzen, liegt der Schwerpunkt typischerweise auf der Steuerung von Projekten, der Abbildung von Managed Services und der automatisierten Abrechnung komplexer Leistungen.
Da IT-Häuser häufig sowohl projektbasierte Leistungen (z. B. Softwareentwicklung) als auch wiederkehrende Services (z. B. Support oder Managed Services) anbieten, benötigen sie spezialisierte ERP-Erweiterungen, die beide Geschäftsmodelle effizient unterstützen.
Die DYCE-Suites von Singhammer sind speziell auf die Anforderungen von IT-Unternehmen abgestimmt. Diese ERP-Erweiterungen in der Cloud bieten Ihnen optimale User Experience, neuste Funktionen und Zukunftsfähigkeit. Sie optimieren Verwaltungsaufgaben, verbessern Ihre Produktivität und erhöhen Ihren Umsatz.
Teure Kundenanpassungen, umständliche Updates und aufwändige Migrationen gehören der Vergangenheit an.
Was ist DYCE?
DYCE – das sind ERP-Erweiterungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central, die speziell für IT-Unternehmen entwickelt wurden. Mit ihrer Hilfe können Geschäftsprozesse wie Projektmanagement, Auftragsverwaltung, Kundenkommunikation, Zeiterfassung, Abrechnung, Ressourcenplanung und mehr automatisiert werden.
Erfahren Sie hier, wie Sie mit den aufeinander abgestimmten App-Bundles – unseren DYCE Suites - komplexe End-to-End-Prozesse vereinfachen und skalieren können. Für mehr Effizienz und weniger Stress.
Für wen ist DYCE geeignet?
- Managed Service Provider (MSP)
- IT-Systemhäuser
- Softwarehersteller
- SaaS-Unternehmen
Auch wenn DYCE ursprünglich für IT-Unternehmen konzepiert wurden, können DYCE-Suites und DYCE-Apps heute branchenübergreifend eingesetzt werden.
Welche Funktionen braucht ein ERP für IT-Dienstleister?
Für IT-Unternehmen, die mit Microsoft Dynamics 365 Business Central arbeiten, sind insbesondere folgende Funktionsbereiche entscheidend:
Projekt- und Ressourcenmanagement
- Planung von Projekten und Budgets
- Ressourcensteuerung nach Verfügbarkeit und Skills
- Projektcontrolling in Echtzeit
Zeit- und Leistungserfassung
- Erfassung von Arbeitszeiten auf Projekte und Tickets
- Mobile Zeiterfassung
- Grundlage für transparente Abrechnung
Dokumentenmanagement & Automatisierung
- Zentrale Ablage von Projektdokumenten
- Automatisierte Workflows (z. B. Freigaben, Rechnungen)
- Integration mit Microsoft 365 (z. B. SharePoint, Teams)
Abos & wiederkehrende Abrechnungen
- Managed Services und Wartungsverträge
- Automatische Fakturierung
- Flexible Preismodelle (User-basiert, pauschal, nutzungsbasiert)
IT Service Management (ITSM) & Helpdesk
- Ticketverwaltung und Supportprozesse
- SLA-Management
- Verknüpfung von Support und Abrechnung
Ihre Vorteile von Business Central und DYCE
-
Moderne, cloud-basierte Unternehmenslösung
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Sämtliche Geschäftsprozesse plattformunabhängig und effizient steuern
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Dank des modularen Aufbaus gibt es für jedes IT-Unternehmen die passende Gesamtlösung.
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Flexibel, skalierbar und im internationalen Umfeld bewährt
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Integrationsmöglichkeiten mit anderen Microsoft-Produkten und mit Drittsystemen
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Flexible Handhabung, hoher Automatisierungsgrad, weniger manuelle Arbeitsschritte
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Durchgängige Prozesse vom Angebot bis zur Projektabrechnung und Ressourcenplanung
Microsoft Dynamics 365 Business Central: Ihre zentrale ERP-Lösung für Wachstum und Erfolg
DYCE Suites
DYCE Apps
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Typische Anwendungsfälle von Business Central und DYCE in IT-Unternehmen
Abrechnung von Softwareentwicklungsprojekten
Projekte können flexibel nach Aufwand, Festpreis oder Budget abgerechnet werden – inklusive Projektcontrolling und Deckungsbeitragsrechnung.
Steuerung von Managed Services und Supportverträgen
Serviceverträge, SLAs und Supportleistungen werden strukturiert verwaltet und direkt mit Abrechnung und Ticketprozessen verknüpft.
Kombination aus Projektgeschäft und wiederkehrenden Umsätzen
IT-Unternehmen bilden sowohl einmalige Projekte als auch laufende Services (z. B. Managed Services, Lizenzen) in einem System ab.
Ressourcenplanung über mehrere parallele Projekte
Mitarbeiter, Skills und Verfügbarkeiten werden zentral gesteuert, um Auslastung und Projektprofitabilität zu optimieren.
Automatisierte Rechnungsstellung für Serviceleistungen
Wiederkehrende Leistungen, Nutzungsabrechnungen und projektbasierte Rechnungen werden automatisiert erstellt.
Projekt- und Servicegeschäft
Projektabrechnung, integrierte Zeiterfassung sowie Planung von Projekten und Ressourcen sind im System möglich. Prepaid Services und nutzungsbasierte Abrechnungsmodelle werden unterstützt.
Warum Singhammer?
Wir kennen die Herausforderungen von IT-Unternehmen sehr gut – da wir selbst ein IT-Unternehmen sind. Unser Fokus liegt seit vielen Jahren darauf, Prozesse mit Software-Lösungen zu vereinfachen, zu verbessern und zu automatisieren. Wir wissen also genau, wovon wir sprechen. We transform experience into software.
Exzellente Branchenerfahrung
Singhammer bietet seit über 25 Jahren Software-Lösungen für die IT-Branche an. Viele namhafte Kunden vertrauen Singhammer seit Jahren.
Hervorragender Investitionsschutz
Die Singhammer-Software-Entwicklungen basieren auf Microsoft Dynamics NAV/ 365 Business Central und werden kontinuierlich optimiert.
Trusted Advisor
Singhammer setzt stets auf vertrauensvolle Begleitung und Beratung auf Augenhöhe. Unser Ziel: Ihr Erfolg – und ein gutes Miteinander.
Mehr als 250 erfolgreiche Projekte
Ihr Erfolg wird durch die Erfahrung von über 250 ERP-Projekten und über 30.000 aktiven Usern sichergestellt.
Über 75 Mitarbeitende weltweit
Ein hochqualifiziertes Team aus erfahrenen Entwicklern und Consultants steht Ihnen zur Verfügung.
Microsoft übernimmt Singhammer-Lösung
Ab Herbst 2024 ist die Subscription-Billing-Lösung von Singhammer Teil des Business-Central-Standards.
Wie alles begann…
SITE: Unsere All-in-one-Lösung On-Premise
Seit über 25 Jahren bauen wir unser Expertenwissen in der IT-Branche auf. Unser wichtigster Meilenstein auf diesem Weg ist unsere ERP-Lösung SITE – entwickelt, um die komplexen Anforderungen von IT-Firmen zu erfüllen.
Das Know-how und die Erfahrung aus unserem All-in-one-Produkt SITE sind in die cloudbasierten DYCE-Apps und -Suites geflossen, die heute die Grundlage unserer Best-of-Breed-Lösung liefern.
FAQ's zum Thema ERP: Definition, Vorteile, Anforderungen von IT-Unternehmen
Ein Enterprice Resource Planning (kurz ERP)-System steuert und vernetzt sämtliche Geschäftsprozesse in einem Unternehmen. Es schafft eine zentrale Datenbasis, erhöht die Transparenz und verbessert die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.
Kundenstimmen
„Die Zusammenarbeit mit Singhammer war durchweg professionell und lösungsorientiert. Trotz der Komplexität unseres Migrationsprojekts mit sieben Fachbereichen und zahlreichen individuellen Anforderungen konnten wir dank DYCE auf viele Sonderlösungen verzichten und effizienter arbeiten. Besonders überzeugt hat uns die durchdachte Kombination aus Standard und Flexibilität – genau das, was wir gesucht haben.“
Monika Diegel
Projektleiterin Business Central Migration, ELO Digital Office GmbH
„Wir sind sehr zufrieden mit der Subscription-Billing-Lösung von Singhammer. Damit konnten wir unsere Effizienz steigern und unseren Arbeitsaufwand reduzieren. Zudem bietet sie uns eine bessere Kontrolle über die Abonnementeinnahmen.“
Patrik Uddhammar
Head of Business System, AddSecure Group AB
„Wo wir früher einen halben Tag gebraucht haben, benötigen wir heute dank DYCE nur noch 20 Minuten. Für uns war es entscheidend, dass die individuellen Anpassungen in der Rechnungserstellung und die Verarbeitung einer hohen Rechnungsanzahl schnell und reibungslos funktionieren. Die offene Kommunikation, das Verständnis für unsere Prozesse und die passende Lösung für unsere Rechnungsstellung haben uns überzeugt, mit Singhammer zusammenzuarbeiten.“
Corinna Pape
CFO, TOPMOTIVE Gruppe
„Mit Singhammer haben wir die ERP-Lösung SITE innerhalb kürzester Zeit reibungslos eingeführt – was ja bei ERP-Projekten nicht immer selbstverständlich ist. Das lag einerseits an der passenden Vorkonfiguration, vor allem aber am Know-how und der sehr guten Leistung der Consultants. Die Betreuung durch das Singhammer-Projektteam ist ausgezeichnet.“
Nils Offer
Geschäftsführer, id-netsolutions Digital Solutions GmbH
„Singhammer überzeugt uns in mehrerlei Hinsicht voll: zum einen mit der engen Verzahnung von Ein- und Verkauf in SITE, zum anderen mit reibungslosen Migrationsprojekten – die ja in der Regel sehr komplex sind.“
Tobias Öllinger
Head of System Development, Infinigate Holding GmbH
„Wir konnten die All-in-one-Lösung von Singhammer innerhalb kürzester Zeit einführen, von der Planung bis zum Go-Live in vier Wochen. Die kompetenten Mitarbeiter von Singhammer standen uns während der Einführung jederzeit zur Seite. Dank SITE haben wir unsere Prozessabläufe verbessert und können so schneller auf Kundenanfragen reagieren."
Mario Techel
Geschäftsführer, Cobotec GmbH
"Wir waren sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Es gab keine Verzögerungen, alles lief strukturiert und wenn wir Hilfe brauchten, gab es immer schnell eine Antwort. Die fachliche Expertise von Singhammer war erstklassig."
Mara Edelmann
Projektleiterin und ERP-Consultant, M.IT Connect
„Dank Singhammers Engagement und Expertise konnten wir unsere nutzungsabhängigen Rechnungen standardisieren. Sie haben uns jederzeit unterstützt und gezeigt, wie wir unsere Prozesse auf ein höheres Niveau heben können. Echte Experten auf ihrem Gebiet!“
Peter Nohr
Vorstand, Comramo AG
„Wir konnten mit Hilfe von Singhammer unsere Geschäftsprozesse besser strukturieren, beschleunigen und transparenter gestalten.“
Rainer Felgner
Prokurist, SIEVERS-GROUP
"Wir wollten ein System, das unsere Prozesse wirklich durchgängig abbildet – von der Buchhaltung über den Handel bis hin zur Vertragsabrechnung. Die DYCE-Apps in Verbindung mit Business Central, das war genau das, was wir gesucht haben. Früher haben wir für die Vertragsabrechnung zehn Tage im Monat gebraucht – heute schaffen wir das in drei bis fünf Tagen. Das ist eine Verbesserung von 50 bis 70 Prozent."
Nico Vossbeck
Leiter KI- & Digitalisierungsberatung, BUCS.IT
"Wir konnten vom ersten Tag an korrekt und zeitnah abrechnen – mit kleinen Abstrichen in der Transparenz, aber voll funktionsfähig. Überzeugt hat uns aber vor allem das tiefe Prozess- und Branchenverständnis von Singhammer in den vorbereitenden Workshops. Wir haben das Projekt als strategische Investition verstanden. Jetzt haben wir die Basis, um unsere Prozesse flexibel weiterzuentwickeln. Die Entscheidung für Singhammer bzw. für DYCE haben wir nicht bereut."
Matthias Bauer
Prokurist und Mitglied der Geschäftsführung, easySoft
"Ausschlaggebend war die konsequente Ausrichtung auf IT-Dienstleister. DYCE bildet die Prozesse eines Systemhauses im Standard ab – Zeiterfassung, Projektsteuerung, Vertragsmodelle, Zuschlagslogiken. Wir mussten nichts neu erfinden. DYCE versteht die IT-Branche. Und genau deshalb funktioniert die Lösung so gut."
Markus Belzer
Projektleiter und Account Manager, M.IT Connect
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