Was ist ein CRM-System? Definition, Funktionen – und wie KI die Zukunft verändert
Ein CRM-System ist das Herzstück vieler erfolgreicher Unternehmen. Es zentralisiert Kundeninformationen, optimiert Vertriebsprozesse und verbessert die Kundenzufriedenheit. Doch was macht ein CRM-System so unverzichtbar? Wie kann es Ihr Unternehmen effizienter, kundenorientierter und erfolgreicher gestalten?