Gehen Sie mit uns auf SITE Seeing Tour!
Klicken Sie sich durch und erfahren Sie mehr über die Highlights unserer All-in-One-Lösung!
CRM in SITE
Mit SITE CRM Marketing- und Vertriebsprozesse erfolgreich steuern
Das CRM in SITE ermöglicht die effiziente Verwaltung und persönliche Betreuung von Leads, Interessenten und Bestandskunden. Dabei haben Sie alle Daten im Blick – die Basis für erfolgreichen Vertrieb.
360-Grad-Sicht im Kontakt
In der Ansicht Kontaktliste alle Zahlen sehen und direkt agieren
Verkaufs-, Projekt- und Helpdeskleiter in IT-Firmen wünschen sich von ihrer Unternehmenssoftware einen umfassenden Überblick über alle Aktivitäten, die mit einem Kunden in Zusammenhang stehen, verbunden mit der Möglichkeit, direkt aus der Kontaktliste heraus aktiv zu werden.
Power-BI
Mit Power-BI alle Daten im Blick
Power-BI ist eine Business-Intelligence-Lösung für die Visualisierung und Auswertung von Unternehmensdaten. Die Power-BI-Vorlage „Verkaufschancenauswertung“ stellt Daten von Verkaufsvorgängen grafisch anschaulich dar und bietet vielfältige Analysemöglichkeiten.
Angebotserstellung in SITE
Schnell komplexe Angebote aus Waren und Dienstleistungen erstellen
IT-Firmen verfügen über ein breites Angebot an Waren und Leistungen, die vielfältig kombinierbar sind. Vertriebsbeauftragte stehen vor der Herausforderung, diese Leistungspakete in Angebote zu verwandeln, die ohne weitere Eingaben fakturiert werden können.
Konfigurationsimport
Aus einer Excel-Konfiguration mit wenigen Klicks ein Angebot erstellen
Vertriebsmitarbeiter in Systemhäusern erhalten häufig von ihren Lieferanten Excel-basierte Konfigurationsdateien, die sie in ein Angebot übernehmen möchten. Bei einer Standard-Unternehmenssoftware müssten sie diese Daten per Hand einzeln eingeben.
Ticket Management
Tickets (Incidents) automatisch anlegen, verwalten und abrechnen
Viele IT-Firmen unterhalten ein Ticketsystem, mit dem sie vom Kunden angeforderte Support-Leistungen sowie gemeldete Fehler verfolgen und verwalten.
Mobiler Zugang zum Ticketsystem
Mit SITE Customer Access Kunden jederzeit Zugang zu Tickets ermöglichen
IT-Firmen wollen ihren Kunden besten Support bieten und ihnen jederzeit und überall den Zugriff auf ihr Ticketsystem erlauben. Dazu müssen sie einen sicheren und mobil nutzbaren Zugang zum Helpdesk bereitstellen.
Mobile Zeit- und Spesenerfassung
Reisezeiten und Spesen bequem erfassen - auch am Smartphone und Tablet
IT-Firmen benötigen für ihre Mitarbeiter im Außendienst eine einfache Möglichkeit zur mobilen Zeiterfassung. Techniker und Consultants etwa wollen ihre Reisetätigkeiten am liebsten gleich unterwegs und zusammen mit ihren Spesen erfassen.
Cloud-Vertragsmanagement
Nutzungsbasierte Leistungen (XaaS) einfach anbieten und schnell abrechnen
Microsoft Cloud Solution Provider und andere Anbieter von Cloud-Lösungen kämpfen mit dem Handling von SaaS-, IaaS- oder allgemein: XaaS-Verträgen: Anything as a Service. SITE bietet ein effizientes Cloud-Vertragsmanagement.
Subscription-Verträge
Mietlizenz- und SaaS-Verträge flexibel anbieten und einfach abrechnen
Immer mehr IT-Firmen bieten ihren Kunden Subscription-Verträge an. Dabei wird entweder eine feste Anzahl Lizenzen on premise oder eine flexible Anzahl in der Cloud vermietet (Software as a Service - SaaS). Bei den SaaS-Verträgen profitieren Kunden davon, monatlich flexibel nur so viele Lizenzen zu bezahlen, wie sie gerade benötigen.
Angebotsversand
Angebote und weitere Belege per Knopfdruck versenden und überblicken
Vertrieb und Einkauf wollen ihre Belege wie Angebote und Bestellungen möglichst einfach und zugleich personalisiert verschicken und dabei die ganze Kommunikation im Auge behalten. Doch Belegerstellung und E-Mail-Versand finden oft in getrennten Systemen statt. Das ist mühsam und unübersichtlich.
Ressourcenplanung
Alle Ressourcen überblicken und einfach planen - auch im Web
Für IT-Firmen, die Dienstleistungen anbieten, stellt die Planung und Koordinierung der Termine eine wichtige Aufgabe dar. Welche Ressourcen – Mitarbeiter, Räume, Geräte, Fahrzeuge etc. – sind wann verfügbar?
Projektplan
Professionelles Projektplanungstool integriert ins ERP-System
Projektleiter in IT-Unternehmen verlangen einen guten Überblick und detaillierte Planungsmöglichkeiten von ihrer Software. SITE bietet ihnen ein ERP-System mit integriertem Projektplanungstool. Der SITE Projektplan ermöglicht es Projektleitern, ihre Vorhaben in Teilaufgaben zu gliedern, die sie mit Arbeitspaketen verknüpfen können.
Projektauswertung in SITE
Kosten von Projekten realistisch bewerten – inklusive nicht berechenbarer interner Kosten
Für IT-Firmen mit Projektgeschäft ist es entscheidend, Transparenz über die tatsächlichen Kosten Ihres Dienstleistungsgeschäfts zu gewinnen. Welche Projekte mit welchen Kunden sind wirklich rentabel? Die Projektauswertung des ERP-Systems SITE verschafft Geschäftsführern, Projektleitern und Controllern Überblick in Echtzeit.